Base de Conhecimento

Em caso de problemas técnicos o que devo fazer?
Deverá contactar directamente o nosso Departamento de Suporte através da nossa "Área Cliente"...

Espaço e tráfego mensal
O espaço em servidor é medido em bytes e representa o espaço que o seu site pode ocupar. Todas e...

Estou a utilizar muito tráfego. Existe alguma forma de o diminuir?
Na maioria dos casos sim. Em primeiro lugar deverá optimizar as imagens do seu site, um GIF...

Flash no meu site?
O Flash é um software utilizado normalmente para a construção de gráficos vectoriais e animações...

Mudei os meus contactos. Devo avisar a Kianda Hosting?
Sim, é muito importante que o faça.Poderá aceder directamente à sua Área Cliente e alterar o...

O que são Subdomínios?
Os subdomínios são extensões do domínio principal. Se o domínio principal for...

O que são “hits”, “pageviews” e “uniques” e como posso ter acesso as estes dados referentes ao meu site?
Esclarecendo a semântica:- “hits” - número de elementos que são carregados pelo seu site. Se, por...

O que é MySQL?
O MySQL é um sistema de base de dados que utiliza a linguagem "SQL" (Structured Query Language)...

O que é SEO?
A sigla SEO é o acrónimo de Search Engine Optimization. Caracteriza-se por ser uma prática que...

O que é Web Design?
Web Design é o acto de desenhar e construir uma página de Internet. Para além do design existe...

O que é largura de banda?
Largura de banda é a medida que reflecte a quantidade de dados que podem ser transferidos através...

O que é um Datacenter?
Um datacenter é um edifício que tem um conjunto de valências profissionais indicadas para a...

O que é um Web Bot?
Um Web Bot ou um robot da web não é mais do que um programa que segue links numa página que...

O que é “uptime”?
A designação "Uptime" é traduzida como o "tempo de actividade" que um servidor tem. Quase todas...

Porque existe um leque tão grande de preços para as mesmas características de alojamento?
Às vezes cruzamos-nos com negócios de alojamento que parecem bons de mais para serem verdade,...

Que tipo de servidores vocês usam?
Utilizamos servidores topo de gama. Uma das nossas vantagens competitivas reside na nossa aposta...

Tenho uma boa ligação de Internet? Será que posso alojar o meu próprio site?
Poder, pode. Mas definitivamente, não é nada recomendável. Em primeiro lugar, porque a maioria...

Vou necessitar de um IP dedicado?
Por princípio não. No entanto, se entre os seus requerimentos de webhosting necessitar de uma...